Gridspace es una plataforma que facilita que los centros de contacto y los desarrolladores comprendan rápidamente las solicitudes de los clientes, sincronicen las respuestas de los agentes y generen resultados exitosos. Gridspace ha construido un novedoso sistema de procesamiento de voz en la casa para permitir análisis de voz de baja latencia, guía de agentes en vivo y bots de voz entrelazados con sonido natural.
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